Non, les grandes histoires ne commencent pas toujours par un naufrage. Mais il est important de comprendre son environnement pour se concentrer sur l’essentiel. Analysons, brisons quelques schémas et rappelons-nous que l’authenticité est l’alliée incontournable du développement. À bonne entreprise, nul besoin de communication, disait l’expression. Et s’il est vrai que le bouche-à-oreille se révélait suffisant il y a quelques années en matière de publicité, il n’en demeurait pas moins qu’un nouveau concurrent bien préparé pouvait saborder l’équipage et l’équipement. C’est encore le cas aujourd’hui. Mais la concurrence ne nuit jamais à la compétitivité et l’expression, comme les techniques et la langue, s’est vue transformée. À bonne entreprise, bonne communication ! Et il prend des risques celui qui ne s’arme pas à parler de ses innovations, services, produits ou engagements. Il est donc désormais primordial de proposer des contenus pertinents sur des supports efficients qui sauront générer du trafic et créer de l’affection, de l’adhésion, de la fidélisation.